Política de privacidad

Se recopilan dos categorías de información. La primera es la que usted proporciona directamente: nombre, datos de contacto, código postal y condado, tamaño del hogar e información de declaración fiscal, ingreso estimado del hogar, fechas de nacimiento, consumo de tabaco, los proveedores y medicamentos que quiere cubrir, y cualquier detalle sobre cobertura existente u ofrecida. Es la información necesaria para comparar planes y preparar o apoyar una solicitud.

La segunda es información técnica recopilada automáticamente durante su visita, como las páginas vistas, la ubicación aproximada derivada de la dirección IP, la fuente de referencia y el tipo de dispositivo y navegador. Se usa para entender qué contenido resulta útil y para mantener el sitio funcionando correctamente.

La información se recopila con el fin de responder a su solicitud y preparar una comparación de cobertura. No se vende a agregadores de contactos ni a intermediarios de listas de marketing.

La información de salud —condiciones, medicamentos, relaciones con proveedores— se usa para evaluar si un plan encaja: si sus médicos están en la red, si sus medicamentos están en el formulario y en qué nivel, y si el diseño de beneficios se ajusta a su uso previsto de la atención.

La cobertura del Mercado ACA no puede someterse a evaluación médica. Su historial de salud no puede usarse para negarle un plan ACA, asignarle otra tarifa ni imponerle una exclusión por condición preexistente. La información de salud compartida para una comparación ACA se usa solo para evaluar la idoneidad del plan.

Algunos productos sí los evalúa médicamente la aseguradora, entre ellos el seguro de vida y el médico de corto plazo. En esos casos, la información de salud que usted proporcione en una solicitud se transmite a la aseguradora y se usa en su proceso de evaluación, que puede incluir solicitar registros o un examen. Se le informará cuándo un producto conlleva evaluación médica antes de enviar una solicitud.

La información se comparte con aseguradoras cuando es necesario para preparar una cotización o enviar una solicitud que usted haya autorizado, con el Mercado o un mercado estatal cuando usted solicita cobertura o ayuda económica a través de él, y con proveedores de servicios que operan los sistemas usados por esta práctica —como procesamiento de formularios, correo, agenda y registros de clientes— bajo obligaciones de protegerla.

También puede divulgarse cuando lo exija la ley, un reglamento, una citación o una solicitud de un departamento estatal de seguros u otro regulador con autoridad sobre productores con licencia.

No se vende ni se alquila para marketing de terceros.

Puede pedir qué información se conserva sobre usted, solicitar correcciones, solicitar su eliminación y retirar el consentimiento para contacto de marketing en cualquier momento. Las solicitudes pueden hacerse con los datos de contacto de este sitio.

Aplican algunos límites. Los registros vinculados a una póliza emitida o a una solicitud enviada están sujetos a requisitos de conservación de registros de seguros y generalmente no pueden eliminarse a petición. Retirar el consentimiento de marketing no termina las comunicaciones de servicio de una póliza que usted tenga.

El consentimiento para ser contactado por teléfono, mensaje o correo se otorga al proporcionar un número o enviar un formulario, y puede retirarse en cualquier momento con solo pedirlo. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Este sitio usa cookies y tecnologías similares para funcionalidad básica y analítica agregada. La mayoría de los navegadores permiten bloquear o borrar cookies, aunque bloquearlas puede afectar el funcionamiento de partes del sitio.

La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar los servicios y cumplir requisitos de conservación de registros de seguros, fiscales y regulatorios, lo que en algunos casos implica conservar registros varios años después de que termine una póliza.

Se usan medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y por eso los identificadores sensibles como el número de Seguro Social deben proporcionarse mediante los sistemas de la aseguradora o del Mercado y no por correo electrónico o un formulario web.

Los seguros son un terreno con mucho contacto fraudulento, en buena parte porque la información implicada —número de Seguro Social, ingresos, historial médico, datos bancarios— es exactamente lo que requiere el robo de identidad. Unos pocos hábitos reducen bastante el riesgo.

Verifique antes de compartir. Cualquier productor que pida información personal debe darle su Número Nacional de Productor sin dudar, y usted puede comprobarlo en segundos en la base nacional o en el departamento de seguros de su estado. Una negativa o una demora ya son una respuesta.

No proporcione un número de Seguro Social, una fecha de nacimiento completa para identificación ni datos de cuentas bancarias por un formulario web, correo electrónico o mensaje de texto. Eso corresponde a la solicitud segura de la aseguradora o del Mercado. Una inscripción legítima nunca exige enviar un número de Seguro Social por correo.

Desconfíe del contacto no solicitado que dice venir de Medicare, del Mercado o de una agencia del gobierno. Esos organismos generalmente no llaman sin aviso para vender planes ni para pedir un número de Seguro Social y verificar un registro existente. Medicare en particular no llama para venderle un plan.

La presión es una señal. La inscripción legítima tiene plazos pero no urgencia artificial, y ninguna oferta legítima vence mientras usted está al teléfono. Si le dicen que un plan desaparecerá en los próximos minutos, esa es una razón para terminar la llamada y no para decidir rápido.

Este sitio está dirigido a adultos que buscan cobertura de seguros y no a menores. La información sobre menores se recopila solo en el contexto de una solicitud familiar —por ejemplo, fechas de nacimiento de niños que necesitan cobertura, o datos relevantes para Florida KidCare o CHIP— y únicamente del adulto que completa la solicitud.

La información se procesa en Estados Unidos. Si accede a este sitio desde fuera del país, tenga en cuenta que la ley de privacidad estadounidense difiere del marco al que quizá esté acostumbrado, y que los productos descritos aquí están disponibles solo para residentes de los estados donde se tiene la licencia correspondiente.

Algunos estados otorgan a sus residentes derechos específicos sobre la información personal, incluidos el acceso, la corrección, la eliminación y el derecho a excluirse de ciertos usos compartidos. Cuando esos derechos le apliquen, puede ejercerlos con los datos de contacto de este sitio, y no será tratado de forma distinta por hacerlo.

Las obligaciones de conservación de registros de seguros limitan en la práctica algunos de estos derechos. Los registros vinculados a una solicitud enviada o a una póliza emitida deben conservarse por un período fijado por la reglamentación, y una solicitud de eliminación no puede anular ese requisito.